Респект! Молодцы! Поразительный профессионализм. Отличная организация работы, грамотно подобранный персонал! Медицинские работники клиники работают слаженно, четко, каждый сотрудник находится на своем месте и отлично знает свое дело. Беспокоили боли в животе. По рекомендации врача необходимо было пройти очень неприятное, как казалось, эндоскопическое исследование – колоноскопию (ФКС) под наркозом. Решилась не сразу, от одного названия процедуры становилось жутко. Настроение подавленное, в общем сплошная депрессия, длившаяся почти два месяца. В Череповце, даже на платной основе, на данное исследование под анестезией очередь от трех до четырех недель. Клинику «АБИА» нашла в интернете. На мой телефонный звонок в клинику очень приветливо ответила оператор-регистратор по имени Виктория. Компьютерная система зависла, вежливо извиняясь за неудобство через несколько минут перезвонила сама. Виктория очень вежливо, не торопясь, подробно, шаг за шагом объяснила алгоритм моих действий, записав на исследование в удобный для меня день, кстати, воскресенье. Клиника работает в выходные дни – удобно, здорово! Что сразу меня приятно удивило на первом этапе, так это профессионализм операторов-регистраторов, (в дальнейшем и другие девочки регистраторы были так же внимательны и доброжелательны) знание деталей, нюансов самого исследования и правил подготовки к нему. Я получила ответы и подробные разъяснения на все интересующие меня вопросы. Виктория же изначально успокоила меня, сказав, что самое сложное для меня будет предварительная подготовка к исследованию, то есть соблюдение диеты за несколько дней и очистка кишечника с использованием лекарственного препарата, а во время эндоскопического исследования я ничего не буду чувствовать. Так оно и оказалось. Не скрою, волнение было очень серьезное. Мучилась и переживала как всё пройдет, а главное -какое будет заключение. Решила сделать сразу два исследования – ФГДС и ФКС. Это очень удобно – проверить и желудок, и кишечник сразу за один раз. К подготовке отнеслась ответственно, соблюдала диету сделала все по инструкции, использовала лекарственный препарат для очистки кишечника – «Мовипреп». Пить его не противно, в составе аскорбиновая кислота. В отделении эндоскопии первым кто ко мне подошел был замечательный доктор анестезиолог Марченко Алексей Леонидович. Проводив меня в палату, врач очень компетентно, вежливо и спокойно провел со мною подготовительную беседу, посмотрел результаты анализов, спросил о хронических заболеваниях, проведенных ранее операциях, аллергических реакциях, дал советы и рекомендации по моим текущим заболеваниям и даже объяснил, как мне переодеться в специальную одноразовую одежду для проведения эндоскопического исследования. Палата комфортная, трехместная, чистая с кроватями и санитарным узлом. Обстановка была уютная и спокойная. После беседы с анестезиологом ко мне подошла врач - эндоскопист Бондаренко Анна Геннадьевна, непосредственно проводящая процедуру. Так же доброжелательно, приветливо и тактично побеседовала со мной, выслушала жалобы и опасения, собрала необходимый анамнез, ознакомилась с заключениями ранее проводимых исследований, анализами. Ничего не скрывая, я рассказала врачам о своих опасениях, страхах, выразила просьбы и пожелания, касающиеся исследования. Обстановка была располагающей для откровенной беседы. Уважаемые доктора были очень корректны, внимательны, профессиональны и дружелюбны. Никаких проявлений высокомерия, выпячивания, самодовольства, чванства и нравоучительных советов! А дальше все прошло как по маслу даже без переносного смысла. Замечательные, приветливые, улыбающиеся медицинские сестры – Нилус Каролина и Бухалова Ирина аккуратно профессионально и грамотно сделали манипуляции – внутривенную инъекцию, установку мундштука, измерения показателей артериального давления, пульса и т. д. Гематом не осталось! Последнее, что я видела это стоящего рядом доктора анестезиолога Алексея Леонидовича, контролирующего наркоз. А дальше очень сладкие сны! Проснулась на кровати в палате, а рядом Алексей Леонидович, следивший за моим состоянием после наркоза. Все было хорошо, как будто ничего и не было. Абсолютно никаких болевых ощущений, никакого дискомфорта! Немного подождала заключения в холле отделения. Прекрасный, чудесный доктор Анна Геннадьевна позвала к себе в кабинет и подробно объяснила мне результат исследования, дала необходимые рекомендации в рамках своей компетентности. Слава богу, угрозы жизни нет. Неоспоримым плюсом явилось то, что можно взять флешку с записью проводимого исследования, то есть архивировать. Это позволит врачам сравнивать будущие исследования с нынешним. Флешку я заказала предварительно у регистратора. В заключении своего отзыва хочу выразить огромную благодарность, признательность и самые добрые искренние пожелания: крепкого здоровья, удачи, счастья, успехов всем сотрудникам клиники «АБИА» - уважаемым докторам, медицинским сестрам, регистраторам, милым, заботливым санитарочкам. Спасибо вам за теплый прием, ваши улыбки, участие, заботу, доброту, неравнодушие и грамотную, профессиональную работу! Спасибо любимому городу на Неве –Санкт-Петербургу! «Летели» домой в Череповец на крыльях умиротворения, облегчения и планами на дальнейшую жизнь. Всем, кто прочитает мой отзыв, кому необходимо сделать это деликатное и неприятное исследование-колоноскопию, рекомендую обратится в клинику «АБИА» в Санкт-Петербурге. Мой совет тем, кто любит жизнь и хочет жить, особенно мужчинам. Не откладывайте посещение врача в долгий ящик, не терпите боль. Отбросьте все свои предрассудки, не стесняйтесь и ничего не бойтесь. Процедура под наркозом безопасна и безболезненна. И не забывайте о профилактическом исследовании. После 45 –надо! О минусах. Парковаться плохо, во дворе мест нет, на территорию просились - не пустили. Еще, на мой взгляд, надо повесить зеркало в женской палате. Хоть и неловко, стыдно проходить такие исследования, но все же хочется увидеть свое отражение. О ценах. Вполне приемлемые, средние. Около 10 тысяч за два очень серьёзных и, на мой взгляд, необходимых исследования под наркозом с комфортом – это недорого. Врачи должны получать очень достойную высокую заработную плату. Любой из нас, мы все без исключения, когда здоровье серьезно пошатнется, бежим со слезами на глазах к тем, от кого зависит наша жизнь, к нашим уважаемым врачам и просим их о помощи. Ничего нет ценнее человеческой жизни – подумайте об этом! Думайте о своем здоровье и заботьтесь о себе и своих близких! Всем привет, не болейте.
