Новости - Опрос пациентов после посещения клиники

Администрация Клиники «АБИА» благодарит пациентов, принявших участие в телефонном интервью в июне-июле 2014 года. Целью интервью было выяснение степени удовлетворенности качеством медицинского обслуживания и сервиса в стенах нашей клиники, получение «обратной» связи от пациентов, сбор возможных замечаний и пожеланий.

Обобщенные ответы респондентов показали, что 96% пациентов остались довольны посещением Клиники «АБИА» и готовы рекомендовать нас своим родственникам и знакомым. 92% респондентов оценили клинику на 4 и 5 баллов по 5-ти балльной шкале. 

Мы рады высокой оценке и не собираемся останавливаться на достигнутых результатах. Ваше мнение очень важно для нас. Все Ваши пожелания по улучшению качества и уровня сервиса были учтены и тщательно проанализированы. Так, например, некоторые пациенты отмечали недостаток пространства в зоне ресепшена. Мы рады сообщить, что наш ресепшен уже обновился. Теперь он стал вдвое больше!