Специально для выпуска журнала ко дню медицинского работника, Чумак Роман Анатольевич рассказал, почему за пластикой едут в Петербург.
Если тенденция современной пластической хирургии — это естественность, короткая реабилитация и желание в максимально сжатые сроки получить безупречный результат, то почему зачастую пациенты готовы тратить время на дорогу в другие города? Особенно привлекательным в сфере эстетической медицины считается Петербург.
Дело в том, что далеко не все клиники в регионах готовы предложить то, что ответит всем запросам пациента. В одних клиниках не хватает квалифицированных специалистов, в других — современного оборудования, а где-то — не достаточно высок уровень сервиса и комфорта. Да и случаи бывают разные — сложные исходные данные, нетривиальные пожелания. И тогда потратить время на дорогу в медучреждение, где точно помогут, — очень логично и рационально.
Однако, чтобы путь к красоте действительно был коротким и неутомительным, при работе с иногородними пациентами стоит учитывать ряд особенностей. Начинать стоит с максимально подробной дистанционной консультации. Для этого уровень цифровых сервисов в клинике должен быть максимально высоким, чтобы при первичном знакомстве с пациентом ничто не мешало наладить доверительные отношения и чётко определить задачу. Далее на основе проведённой консультации необходимо сдать анализы. Это можно сделать, как у себя в регионе, так и по приезду в Петербург в клинике, где будет проходить операция. Отдельным бонусом будет, если в медучреждении готовы помочь определиться с жильём, посоветовать гостиницы, которые хорошо себя зарекомендовали и где чаще всего останавливаются пациенты.
Следующий этап — повторная очная встреча с хирургом. Здесь при необходимости могут подключиться другие специалисты: косметологи, дерматологи, эндокринологи. Часто бывает так, что нужно провести комплексное вмешательство. Например, решить сразу несколько эстетических задач, либо совместить «пластику» с другой хирургической операцией. При должной квалификации медперсонала и наличии высокотехнологичного оборудования подобные операции абсолютно безопасны. Более того, в последние годы они пользуются спросом, так как пациент за один визит получает сразу две услуги, а значит, не тратит лишнее время и финансы на дорогу, подготовку, реабилитацию.
После операции важно организовать тщательное наблюдение за пациентом в течение суток или более — в зависимости от выполненного объема. Но даже если человек готов к выписке и участие хирурга уже не требуется, всё равно нужно предусмотреть все варианты, вплоть до обращения к проверенному специалисту в регионе. И, конечно, оперирующий доктор всегда должен оставаться на связи.
Преимущества нашей клиники для иногородних — как раз в отлаженных алгоритмах, что в свою очередь минимизирует риски, сокращает сроки реабилитации, повышает уровень комфорта и степень удовлетворённости пациента. Неслучайно к нам приезжают не то что из других городов, но даже из других стран: Германии, Финляндии, Америки. Результаты же, согласно отзывам, часто лучше, чем в Европе. Кстати, относительно пациентов из-за границы важным моментом является также финансовая сторона: не секрет, что в России они получают желаемый результат за гораздо более доступную сумму, чем за аналогичное вмешательство в своей стране.
